CONFERENCIA DE TOM WISE
La influencia decisiva de las relaciones interpersonales en el éxito empresario.
18 de setiembre, 2008.
Horario: 9 a 13 hs.
Ball Room Sheraton Montevideo Hotel
AUSPICIAN:
Las presentaciones de Tom Wise son reconocidas como las mejores en su género por su pragmatismo y los resultados que su implementación asegura a través de un incremento sostenido de la productividad comercial y de los volúmenes de ventas y utilidades.
La conferencia cuyos detalles adjuntamos tiene como objetivo proveer las herramientas necesarias para asegurar una inyección de profesionalismo en todas las personas y actividades cuyas tareas tienen relación directa con el futuro de sus organizaciones, con un fuerte énfasis en la implementación de sólidas relaciones interpersonales con los clientes, el desarrollo de estrategias y tácticas relacionadas con el marketing, la atracción y retención de clientes, el rol de la “línea de fuego”, el manejo de los episodios de servicio, la creciente importancia de la transmisión “boca a boca”, la calidad de los productos y de la atención, y la identificación de nuevas oportunidades comerciales, entre otros temas.
La presentación incluye la descripción de casos, y una sesión de consultas, preguntas y debates, que constituye uno de los aspectos más salientes de la actividad.